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單親家庭中，因為我們要肩負的責任與壓力多一些，能夠分擔的人少一點，但是永遠別忘了，在單親這條路上您並不孤單，有許許多多的福利服務等著您跨出成功的第一步，等您來使用，讓您與親親寶貝也能擁有美麗新生活喔！然而如何發掘這些福利服務？如何接近他們？我會不會被拒絕？這些您心理的疑惑與擔心我們都聽見了，現在，誠摯的邀請您與我們一起踏出成功尋求協助的第一步！一起為嶄新的明天加油！
步驟一：簡單寫下您目前所遇到的問題內容及處境
舉例來說，您可以簡單記下：離婚後，獨立扶養三個未成年子女，經濟頓時陷入困境，想瞭解有關單親家庭在經濟上能申請哪些補助？
步驟二：尋找合適的協助單位
您可以先從戶籍所在地之社會局、區公所、或相關社福機構洽詢起；但如果您可以上網，在搜尋欄上打上「單親」，您也可以找到合適的服務單位喔！
當然囉，設籍台中市的單親家長們，「向晴家庭福利服務中心」就是您第一個可以考慮的求助單位呦，我們的服務對象即是台中市的單親家庭，服務專線：2202-2210，讓我們陪伴您一起找尋希望的明天。
步驟三：告訴自己這是一個好的開始，深呼吸緩和緊張情緒，然後撥打電話。
步驟四：告知求助單位自己的名字、所遇到問題、瞭解他們是否能提供協助？如果不可以，記得詢問求助單位可以向那個單位尋求協助？又單位洽詢電話為何？
提醒您，記得一定要據實說明自己的問題處境喔！如此，專業人員才能提供或協助您找尋最適切的服務內容。當然，也請您相信專業人員的專業訓練，有關您所陳述的問題內容，只要不涉及人身安全及兒童虐待，都是在保密的範圍內喔！反之，如果服務洽詢被拒絕，千萬不要灰心，記得詢問求助單位可以轉向那個單位求助，並記下服務電話，有禮貌地向原求助單位說聲謝謝喔！
步驟五：服務使用確認及權利義務瞭解
如果求助單位能針對您所面臨的問題提供相關協助，可以進一步與專業人員討論及確認所提供的服務內容、服務期程，以及在服務使用上，自己的權利義務有哪些？例如：服務使用所需準備之相關證明文件。如此，將有助於您在問題的處理上更上層樓。
步驟六：等待或主動聯繫
在上述您與專業人員達成服務共識後，請給專業人員一些時間準備服及處理，因此，在服務期程內，請您耐心等待喔！然而，若專業人員一再沒有回電，或者您的問題與當初和專業人員討論的內容有所差異，您也可以主動致電瞭解服務進度，或告知問題內容變更之處。
上面幾個步驟您都準備好了嗎？加油喔！相信您一定可以做得很棒！
當然，別忘了，完成後給自己一些掌聲，肯定自己已經踏出成功尋求協助的第一步！
步驟一：簡單寫下您目前所遇到的問題內容及處境
舉例來說，您可以簡單記下：離婚後，獨立扶養三個未成年子女，經濟頓時陷入困境，想瞭解有關單親家庭在經濟上能申請哪些補助？
步驟二：尋找合適的協助單位
您可以先從戶籍所在地之社會局、區公所、或相關社福機構洽詢起；但如果您可以上網，在搜尋欄上打上「單親」，您也可以找到合適的服務單位喔！
當然囉，設籍台中市的單親家長們，「向晴家庭福利服務中心」就是您第一個可以考慮的求助單位呦，我們的服務對象即是台中市的單親家庭，服務專線：2202-2210，讓我們陪伴您一起找尋希望的明天。
步驟三：告訴自己這是一個好的開始，深呼吸緩和緊張情緒，然後撥打電話。
步驟四：告知求助單位自己的名字、所遇到問題、瞭解他們是否能提供協助？如果不可以，記得詢問求助單位可以向那個單位尋求協助？又單位洽詢電話為何？
提醒您，記得一定要據實說明自己的問題處境喔！如此，專業人員才能提供或協助您找尋最適切的服務內容。當然，也請您相信專業人員的專業訓練，有關您所陳述的問題內容，只要不涉及人身安全及兒童虐待，都是在保密的範圍內喔！反之，如果服務洽詢被拒絕，千萬不要灰心，記得詢問求助單位可以轉向那個單位求助，並記下服務電話，有禮貌地向原求助單位說聲謝謝喔！
步驟五：服務使用確認及權利義務瞭解
如果求助單位能針對您所面臨的問題提供相關協助，可以進一步與專業人員討論及確認所提供的服務內容、服務期程，以及在服務使用上，自己的權利義務有哪些？例如：服務使用所需準備之相關證明文件。如此，將有助於您在問題的處理上更上層樓。
步驟六：等待或主動聯繫
在上述您與專業人員達成服務共識後，請給專業人員一些時間準備服及處理，因此，在服務期程內，請您耐心等待喔！然而，若專業人員一再沒有回電，或者您的問題與當初和專業人員討論的內容有所差異，您也可以主動致電瞭解服務進度，或告知問題內容變更之處。
上面幾個步驟您都準備好了嗎？加油喔！相信您一定可以做得很棒！
當然，別忘了，完成後給自己一些掌聲，肯定自己已經踏出成功尋求協助的第一步！
作者：向晴中心 黃英琪組長
原出處：向晴 2005 秋季號季刊
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